1- يوفر متجر سليم إكس خدمات الشحن للعملاء من خلال شركات شحن معتمدة من جانبنا، وقد يتم تغيير هذه الشركات المتعاقدة من وقت لآخر، ونحرص دائمًا على تقديم خدمة مميزة لتوصيل الطلبات للعملاء.
2- يتم تحديد مدة الشحن على حسب المدينة المطلوب الشحن إليها، كما يتم تحديد تكلفة الشحن على حسب وزن الطلبية.
3- يتم توضيح تكلفة ومدة الشحن في طلب الشراء قبل تأكيد عملية الشراء، ويتم إضافة تكلفة الشحن إلى الفاتورة الصادرة للعميل لتشمل (سعر المنتج + تكلفة الشحن).
4- إذا كان طلب الشراء في أحد أيام الخميس أو الجمعة فلن يتم احتساب تلك الأيام ضمن هذه المدة، بسبب توقف العمل في هذه الأيام.
5- يتم شحن الطلبات من يوم السبت إلى الخميس من الساعة 12 ظهرًا إلى الساعة 11 ليلاً.
6- جميع الطلبيات في أيام الإجازة أو العطل الرسمية سوف نقوم بشحنها في أقرب يوم عمل.
7- يتعهد العميل بالاحتفاظ بإيصالات الدفع الالكترونية التي قد تُطلب منه أثناء تسليم المنتجات له، كما يتعهد بالتوقيع على إيصال استلام المُنتج.
8- يلتزم العميل بدفع مقابل المنتجات التي طلب شرائها (إذا لم يدفع بالوسائل الالكترونية) بالإضافة إلى مقابل الشحن (إن وجد) بمجرد استلام المنتجات عند التوصيل.
9- يتعهد العميل بفحص المنتجات قبل التوقيع باستلامها من مندوب الشحن، ويقر بأن توقيعه بالاستلام يعد دليلاً قاطعًا على خلو المنتجات من أي عيوب ظاهرة كالتلف والكسر والعيوب.
